Condiciones de servicio

Términos generales sobre las condiciones de servicio

AltSignals ha establecido los siguientes términos o servicio (en adelante, "ToS") como un conjunto de reglas generales que deben ser respetadas al acceder a nuestro sitio web, "http://www.altsignals.io", así como a cualquiera de sus productos y servicios (en adelante denominados comunmente "el sitio web"). Cumplir con estos ToS es su responsabilidad como usuario, así que asegúrese de haberlos leído y entendido completamente antes de usar el Sitio Web. El uso de este sitio web significa un acuerdo implícito con el ToS y otras directrices asociadas. Ciertos aspectos del sitio web pueden requerir ToS adicionales para su uso, y el uso de tales productos y servicios también constituirá la aceptación de sus ToS específicos.

Cualquier parte de estos ToS puede ser actualizada en cualquier momento sin previo aviso. Tales actualizaciones se publicarán en el sitio web de forma accesible al público. El uso continuo de este sitio web indica el acuerdo y la aceptación de todas las enmiendas a estos Términos de Referencia, por lo que es su responsabilidad mantenerse al día con ellos.

Quiénes somos

Este sitio web ha sido construido y está siendo administrado por AltSignals LTD. (en adelante "AltSignals LTD"), una corporación privada con sede en Escocia, en el Reino Unido, del mismo nombre. Cualquier pregunta o inquietud acerca de estos ToS, el Sitio Web o la Compañía misma puede ser enviada por correo electrónico a contact@altsignals.io.

El enfoque principal de la Compañía es este sitio web, para el cual se aplican todos los ToS. Aparte de esto, la Compañía puede operar otros sitios web asociados y otras entidades en Internet. A menos que se indique lo contrario, estos ToS también regirán el uso de los mismos. Este sitio web es una empresa privada y no ha sido aprobado por ninguna agencia pública de regulación financiera.

La propiedad intelectual de la compañía y cómo se relaciona con su uso de este sitio web

Los productos y servicios que la Compañía ofrece en este sitio web y sus canales de telegramas asociados se ofrecen "tal cual" para el uso personal del usuario. Las herramientas incluidas no pueden ser utilizadas por, ni la información difundida a otros, sin el consentimiento previo de la Compañía. Los asesores comerciales y tecnológicos pueden utilizar el sitio web como fuente de información para ayudar a sus propios clientes, ya que esto no se considera una violación de la cláusula anterior. Todos los demás usos no personales requerirán un consentimiento por escrito, disponible en contact@altsignals.io.

La Compañía se reserva el derecho de modificar, alterar, actualizar, bajar de categoría o prohibir el acceso al sitio web en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier razón que considere oportuna. Asimismo, el incumplimiento de cualquiera de estos Términos de Uso puede resultar en la suspensión o eliminación de una cuenta sin previo aviso. La Compañía no reconoce ninguna obligación de proporcionar "advertencias" a los usuarios que abusen de su derecho a utilizar el Sitio web.

Se supone que la Compañía es propietaria de los derechos de autor y de todos y cada uno de los demás derechos de propiedad intelectual aplicables (en adelante "PI") a todo el contenido que se encuentra en el sitio web y a los productos que ofrece. Estos derechos de propiedad intelectual cubren el "look and feel", la taxonomía, los gráficos, los documentos y todas las copias que se encuentran en el sitio web. Además, estos derechos cubren la información ofrecida en otros productos diversos que son propiedad y están operados por la Compañía, a menos que se indique lo contrario.

Además del contenido de este sitio web, todos y cada uno de los materiales descargables fabricados por la Compañía también están cubiertos por la cláusula de propiedad intelectual anterior. A menos que se indique lo contrario, la Compañía prohíbe estrictamente la distribución comercial, la modificación, la concesión de licencias o cualquier otro uso de dichos documentos y otros productos sin autorización previa. No obstante, dichos materiales pueden ser utilizados bajo la doctrina de "uso justo" personal, siempre y cuando se dé crédito a la Compañía y/o al sitio web.

Este sitio web existe para difundir información útil a sus clientes. Los clientes son responsables de cómo utilizan esta información. Como tal, toda la información proporcionada a un cliente se rige por las siguientes condiciones: Los usuarios no pueden reutilizar, citar o extraer información proporcionada por la Compañía de manera que parezca que la Compañía recomienda o defiende de alguna manera un determinado punto de vista, o que comparte algún punto de vista en común con el usuario. Además, se prohíbe igualmente a los usuarios presentar contenido de la Compañía que parezca abogar o respaldar cualquier producto o servicio, ya sea propio o de otra persona.

La Compañía entrega informes de mercado a través de diferentes mecanismos. Los clientes del sitio web no pueden alterar dichos informes, mediante la eliminación o adición de contenido, de ninguna manera que haga que los materiales parezcan ser un respaldo o una sanción de la Compañía. Como se ha indicado anteriormente, se permite compartir la información de la Compañía siempre y cuando se le dé crédito a la Compañía; de ninguna manera se debe representar la información de la Compañía como un trabajo propio del Cliente.

Los clientes también acuerdan que no utilizarán partes de los informes o de otro contenido del sitio web como parte de cualquier trama o plan que sea ilegal, abusivo o malicioso en cualquier forma. Esto incluye, pero no se limita a, la difamación de la Compañía, el sitio web, sus trabajadores, su IP, o sus otros clientes.

La responsabilidad de la Compañía para con usted

La Compañía proporciona este sitio web y sus productos y servicios asociados como una fuente de información para el mercado de la criptografía y nada más. Como tal, la Compañía hace todo lo que puede hacerse dentro de lo razonable para asegurarse de que la información contenida en el sitio web - así como la incluida en cualquiera de sus productos y servicios - es actual, precisa y útil. Sin embargo, la Compañía no ofrece ninguna garantía, ya sea implícita o articulada de otra manera, de que cualquiera o toda dicha información sea fiable o completa. Estas condiciones "tal cual" también rigen las comunicaciones de consultores, socios, asesores, agentes y/o cualquier otra persona relacionada con La Empresa. Además, los usuarios no harán responsable a La Compañía de la información proporcionada por terceros. Esto incluye notas, artículos, publicidad de cualquier otro contenido que no esté bajo el control directo de La Compañía.

Además, los usuarios no pueden hacer responsable a la Compañía de los daños que puedan surgir del uso (o la falta de uso) de los servicios de la Compañía. Esto incluye, entre otras cosas, tanto las pérdidas financieras como las pérdidas de negocio. Esta cláusula cubrirá todos los servicios de la Empresa, incluyendo, entre otros, señales de telegramas, canales, bots comerciales, indicadores comerciales, informes y todos y cada uno de los productos asociados. Como se ha indicado anteriormente, toda esa información y servicios se ofrecen "tal cual", sin ninguna garantía o aval implícito.

Nuestros ToS no excluyen ni limitan ninguna responsabilidad de la Compañía a sus clientes por cualquier papel que pueda desempeñar en sus propias lesiones personales o su muerte como resultado de la negligencia de la Compañía; fraude expreso y tergiversación fraudulenta por nuestra parte; ni ninguna otra acción o circunstancia en la que sería ilegal que la Compañía excluyera o intentara excluir la responsabilidad por nuestra parte.

Este sitio web

La Compañía sigue todas las mejores prácticas actuales para mantener que el sitio web - AltSignals. io - está disponible para cualquier persona en todo momento de cada día. La Compañía, sin embargo, no se hace responsable de lo que pueda surgir si y cuando el Sitio Web no esté disponible para un usuario. Por lo tanto, la Compañía no garantiza su disponibilidad. Asimismo, la Compañía no puede garantizar que el Sitio web esté siempre libre de elementos destructivos o defectuosos. Estos incluyen, pero no se limitan a, virus, malware y otros agentes digitales perjudiciales.

Si bien La Compañía se esfuerza por hacer que el sitio web sea accesible al mayor número posible de personas, no puede garantizar que sea compatible con el navegador, la versión de Telegrama o cualquier otro software del usuario. Además, la Compañía no puede garantizar que el Sitio Web y cualquiera o todos sus servicios funcionen con todos los dispositivos y sistemas operativos. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que está utilizando plataformas compatibles con el sitio web y sus productos, tal como se indica en las preguntas frecuentes del sitio web.

Ocasionalmente, el contenido de la página web enlazará con el contenido de otros sitios. El usuario no hará responsable a la Compañía del contenido de dichos sitios, ni de ningún otro elemento de terceros vinculado desde el Sitio Web, por la Compañía o por terceros.

Los datos y la orientación presentados en este sitio web

Los usuarios deben tener en cuenta que la Compañía no se rige por la FCA ni por ningún otro grupo de supervisión gubernamental. Los servicios proporcionados por la Compañía a través del Sitio Web y todos sus otros servicios se ofrecen "tal cual" a través de los Términos arriba mencionados y se rigen por estos Términos y Condiciones únicamente.

Este sitio web es un aparato tanto para la información como para la aplicación de la misma. Está destinado a ser de uso general como un recurso, no como un agente asesor hacia el futuro financiero de uno. Como tal, la información que se presenta será típicamente de naturaleza "general" y normalmente no recomendará productos o servicios financieros específicos. La Compañía recomienda a sus clientes que contraten a un asesor financiero profesional para asuntos específicos fuera del ámbito de este sitio web.

Por esta razón, los usuarios no deben utilizar ninguna de las informaciones proporcionadas por este sitio web como único factor a la hora de tomar decisiones relativas a la compra, la venta o el comercio de productos financieros.  

Toda la información presentada en este sitio web o a través de sus productos se entenderá que se considera completa e integral. La Compañía, sus empleados y sus consultores no están obligados a proporcionar más detalles o cualquier otra información adicional que no sea la ofrecida originalmente. A medida que se disponga de nueva información, algunos contenidos pueden actualizarse según sea necesario, sin embargo, la Compañía no está obligada en modo alguno a incluir todas las actualizaciones aplicables en cualquier momento. Además, la Compañía no está obligada a actualizar ningún contenido específico, ya que todas estas decisiones de actualización se toman a discreción de los empleados de la Compañía.

Este sitio web está destinado a un público de usuarios personales en general, no a profesionales de las finanzas. No pretende ser una herramienta para inversores minoristas, y como tal, estos profesionales no deben utilizar el contenido del sitio web para asuntos financieros profesionales. A los efectos de este sitio web, los profesionales financieros deben ser considerados en los mismos términos que los demás usuarios y, como tales, se rigen por los términos de responsabilidad presentados anteriormente.

Contratación en línea a través de AltSignals

De vez en cuando el contenido del sitio web puede remitir a los usuarios a consultores de terceros y otros profesionales. Si un usuario encuentra la necesidad de contratar a un tercero que aparece en este sitio web, entonces depende del usuario asegurarse de que tales contratos sean justos, claros y legalmente inequívocos. Además, si el usuario encuentra alguna confusión, le corresponde a él encontrar y aprovechar cualquier asesoramiento jurídico que sea necesario. Los servicios digitales ofrecidos por los contratistas a través de este sitio web son todo incluido, y no se esperarán cargos adicionales a menos que se indique lo contrario.

Reembolsos y devoluciones

Las suscripciones incluyen el acceso a todo el contenido de este sitio web, incluyendo informes, herramientas, consejos, documentación y otros elementos. Estos componentes, cuando se consideran conjuntamente como parte de una suscripción, constituyen un "bien digital" y, como tal, están exentos de reembolsos en virtud de la legislación de la UE.

No obstante, en aras de la buena fe y el servicio al cliente, un usuario puede seguir solicitando un reembolso, que se efectuará en un plazo máximo de 72 horas a partir del momento en que se adquirió la suscripción u otros bienes digitales.

En el caso de pago con tarjeta de crédito, el reembolso se hará a la tarjeta de pago utilizada. En el caso de pago en moneda criptográfica, los usuarios recibirán un reembolso en la misma moneda criptográfica utilizada en el momento de la compra, y el importe recibido será del mismo equivalente en euros que en la fecha de la compra original.

Se puede hacer una solicitud de reembolso de cualquier tipo por correo electrónico a contact@altsignals.io. Esta dirección de correo electrónico también puede utilizarse si un usuario considera que alguno de estos términos de reembolso no es claro o si tiene alguna pregunta sobre reembolsos de cualquier otro tipo.

Usos prohibidos de este sitio web

Este sitio web no puede ser usado para ninguna acción ilegal o prohibida, ni puede ser usado en violación de estos TdS. Además, ciertas actividades están expresamente prohibidas aquí. Estas incluyen, pero no se limitan a, el uso del sitio web de una manera que es difamatoria, obscena, indecente, ofensiva, pornográfica, o de otra manera escandalosa. Además, los usuarios no podrán utilizar los productos o elementos de este sitio web en ningún asunto que pueda considerarse amenazador, discriminatorio, amenazante, abusivo, sedicioso o que pueda ser razonablemente susceptible de promover el odio basado en la raza, el género, la religión, la sexualidad u otra condición de minoría de un objetivo. Además, no puede utilizarse para incumplir un contrato, la confianza o la privacidad de otra persona. Este sitio web y sus elementos tampoco pueden ser utilizados de ninguna manera que infrinja los derechos de autor o la propiedad intelectual de otros, o del propio sitio web y de la Compañía. Por último, este sitio web no puede ser utilizado como vector de agentes digitales dañinos, incluyendo virus, "troyanos" u otras formas destructivas de datos.

Si se sospecha que algún usuario ha incumplido los detalles mencionados, la Compañía y sus empleados cooperarán con todas y cada una de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley según sea necesario, y se reservan el derecho absoluto de emprender acciones legales contra todos y cada uno de los usuarios que se encuentren en violación de los actos prohibidos mencionados anteriormente.

El Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR)

La Compañía requiere algunos datos de sus usuarios para que el sitio web funcione correctamente. Para ello, los datos de los clientes se envían, reciben y almacenan de forma segura para el uso de la Compañía por la razón expresa mencionada anteriormente. La Compañía nunca compartirá, venderá o transmitirá los datos de sus clientes a ningún tercero sin el consentimiento previo del usuario.

Para proteger aún más a sus usuarios de la mala gestión de los datos, la Compañía limita el acceso que concede a sus subcontratistas a lo necesario para que puedan completar sus tareas, y nada más. Además, los subcontratistas y otros empleados están obligados a cumplir con las normas más estrictas en lo que respecta a la ejecución de los servicios con respecto a los datos de los clientes, tal como lo exige la GDPR.

De conformidad con el artículo 33.2 de la Ley de la República Popular Democrática de Corea de 2016/6790, la empresa comunicará a todos los clientes, en la medida de lo posible y dentro de lo razonable, cualquier violación de la Ley de la República Popular Democrática de Corea, incluida, entre otras cosas, la exposición no autorizada de sus datos de identificación personal, información financiera y detalles fiscales que pueda descubrir. En caso de que esto ocurra, la Empresa informará también de dichas violaciones a la autoridad supervisora correspondiente.

Y por último, de acuerdo con el GDPR, cualquier cliente que desee borrar o estudiar completamente sus propios datos puede ejercer ese derecho enviando un correo electrónico a contact@altsignals.io. En caso de que un usuario cancele su suscripción, se conservará una copia de seguridad de sus datos durante un máximo de 1 año a partir del final de su acceso autorizado. Al igual que todos los demás datos, un usuario puede optar por que estos datos también sean eliminados.